通販物流サポート

お客様のニーズに合った豊富なサービスメニュー

  • 通販・ECのフルフィルメント サービス

    通販・ECのフルフィルメント サービス

    エスプールロジスティクスが提供しているフルフィルメントサービスの特徴・内容についてご紹介いたします。

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  • 通販・ECの物流サービス

    通販・ECの物流サービス

    入荷から出荷まで、物流に関することは全て代行します。ラッピングやお礼状など個別対応もおまかせください。

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  • 通販・ECのコールセンター・ 受注処理サービス

    通販・ECのコールセンター・ 受注処理サービス

    既存顧客のフォローから、新規顧客開拓まで、コールセンター業務を代行します。

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通販・ECのフルフィルメントサービス

エスプールロジスティクスの通販フルフィルメントサービスとは、サイトショップにご来店頂いたお客様に商品をお届けする物流業務を始め、商品のご注文に対応する事務業務、お客様からのお問い合わせやCS向上のためのコールセンター業務など、通販に関わるバックヤード業務をネットショップ運営者様の代わりに、「低コスト」「高品質」で運営代行致します。

通販・ECのフルフィルメントサービス

サービス一覧

通販・EC物流サービス

入荷から出荷、在庫管理、流通加工配送サービスなど、物流に関する全ての業務を行ないます。

提供サービス

提供サービス
  • 入荷検品
  • 配送管理
  • 請求書発行
  • 宛名印刷
  • ギフト包装
  • 値付け
  • 商品管理
  • 納品書発行
  • 梱包資材
  • 販促品同梱
  • セット組
  • 棚卸
  • 領収書発行
  • ラップ包装
  • 福袋作成
  • 返品処理

カスタムサービスセンター

お客様からのお問い合わせや受注処理、メール対応などの事務処理全般や、イン・アウトコール等お客様の窓口業務を全て代行致します。

事務処理業務

事務処理業務
  • 受注処理
  • お問い合わせ対応
  • メール対応
  • 入金確認

コールセンター業務

コールセンター業務
  • フォローコール
  • 販促コール
  • お支払確認
  • クレーム対応

改善提案・定例MTGの実施

改善提案・定例MTGの実施

貴社のパートナーとして、現場運営状況の「見える化」を致します。また、売れ筋商品・不動在庫など、商品に関するABC分析レポートを作成します。
商品をご購入頂いたお客様の満足度やリピート率の向上を実現し、低コストで高品質の物流を提案し続けます。

  • 365日稼働

    365日、土日・祝日すべてに 対応可能

  • スピード対応

    あす楽・あすつく・当日出荷に対応

  • 季節・セール波動に対応

    エスプール内の力で必要な人員の供給が可能

  • プロモーション支援

    ギフト包装、のし、メッセージカード、チラシ、販促品、景品同梱