このショップに行けば、「自分の欲しい商品いつも揃っている」、「良い商品が安く購入できる」に加えて『欲しい時に届く』＋『好印象（荷姿）』という印象をお客様に持っていただくことが非常に重要になります。
私たちエスプールは、お客様が商品を受け取った時に、感動していただけるような丁寧な梱包を心がけています。
常に購入いただいたお客様がここで買って良かったと満足いただけるよう日々心を込めて出荷をさせていただいております。

バーコードシステムの導入によって、人の手による作業が減り誤ピックや誤配を防ぐ事が可能になります。
加えて、入出荷管理や在庫管理の反映が人の手を介さずリアルタイムで行う事が可能となり、情報伝達上でのミスを削減できます。
また、システムの導入により作業プロセスの把握が容易になり、問題の原因の早期発見や作業効率の分析も可能となります。

業務を標準化することで、担当者がいないと作業ができない、品質が落ちるといういわゆる属人化を防ぎます。また、標準化によって人材の育成環境を整え柔軟な人材配置も可能となり、業務のさらなる効率化が可能となります。

KPIを設定し、目標・評価基準を明確にすることから始めます。「なぜなぜ分析」により問題の原因から特定し、KPIを達成する為の解決策を提案いたします。表面化した問題・解決策を全体で共有することで、次の時期におけるレベルアップの目標を数値で事前に設定します。大きなKPIを達成するために、細かなKPIを明確にし、段階的に達成していくことで日々物流品質を向上していくための流れを作ります。

別の課題に対する解決策

利益を上げるための秘訣はこれだけではありません!
別の課題に対する解決策もエスプールロジスティクスにお任せください!